Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun Malaysia

Dasar Privasi ubobet menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan dompet, atau berhubung dengan sokongan di ubobet.vip.

Data akaun dan perantiKuki untuk sesi andaTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPermintaan akses data
ubobet Dasar Privasi untuk akaun Malaysia
HUBUNGI PRIVASI

Saluran pertanyaan Dasar Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi dalam akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang sama digunakan untuk sokongan akaun.

Sembang sokongan Gunakan sembang di laman apabila anda mahu bertanya tentang kuki, log masuk, rekod dompet atau status permintaan data. Kami akan sahkan akaun dahulu sebelum membincangkan maklumat peribadi.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan jawapan yang lebih lengkap tentang data akaun. Nyatakan perkara yang mahu disemak, contohnya rekod pembayaran, peranti, alamat e-mel atau tetapan komunikasi.
Pusat akaun Bahagian akaun membolehkan anda menyemak beberapa butiran asas seperti e-mel, nombor telefon dan status dompet. Jika medan tertentu tidak boleh diubah terus, sokongan boleh bantu melalui semakan identiti.
AMALAN KAMI

Cara kami mengurus data anda

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku selepas data dihantar, bukan sekadar sebelum akaun dibuka.

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama, butiran hubungan dan kelayakan log masuk untuk membuka serta mengurus akaun anda.

Kuki sesi

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa dan peranti yang digunakan.

Keselamatan akaun

Kami merekod alamat IP, masa log masuk dan isyarat peranti untuk mengesan percubaan akses yang tidak sepadan dengan corak biasa.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama rujukan masa, jumlah, saluran dan status.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan operasi.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat atau bertanya tentang salinan data akaun.

Jawapan tentang data akaun Malaysia

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul tentang Dasar Privasi, khususnya data akaun, kuki, pembayaran tempatan dan cara menghubungi kami. Jawapan di bawah ditulis untuk membantu anda memahami hak praktikal anda tanpa bahasa undang-undang yang berat. Jika situasi anda melibatkan transaksi tertentu atau perubahan profil, hubungi sokongan dengan butiran akaun supaya kami boleh menyemak rekod yang tepat.

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, e-mel, nombor telefon, kelayakan log masuk dan rujukan peranti. Data ini digunakan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, menjaga keselamatan sesi dan membantu sokongan menjawab pertanyaan anda.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diperlukan untuk padanan dompet, semakan transaksi, penyelesaian pertikaian dan pengesahan pengeluaran. Kami menyimpan rujukan yang berkaitan sahaja, termasuk masa, saluran, jumlah dan status pemprosesan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang sokongan atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak data yang boleh dikongsi mengikut rekod akaun dan keperluan operasi yang berkaitan.

Jika e-mel, nombor telefon atau butiran profil anda salah, beritahu sokongan dengan ringkasan perubahan yang diperlukan. Kami mungkin meminta bukti pemilik akaun sebelum mengemas kini rekod untuk mengelakkan perubahan tanpa izin.

Sebahagian kuki diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi, bahasa dan paparan akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi mematikan kuki penting boleh menyebabkan lobi, dompet atau borang sokongan tidak berfungsi dengan betul.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaan. Rekod akaun, transaksi dan sokongan disimpan selagi diperlukan untuk keselamatan, pertikaian, kewajipan operasi dan permintaan anda, kemudian dipadam atau dihadkan aksesnya.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk akaun, pembayaran, keselamatan atau sokongan. Kami tidak berkongsi data melebihi tujuan yang dijelaskan dalam Dasar Privasi, kecuali apabila proses operasi atau undang-undang memerlukannya.